Wann das Widerrufsrecht nicht gilt

Kurzantwort: In einigen gesetzlich geregelten Fällen besteht kein Widerrufsrecht (§ 18 FAGG). Bei Fitnessgeräten betrifft das vor allem Waren, die nach Ihren individuellen Vorgaben gefertigt werden, geöffnete versiegelte Hygieneartikel und bereits vollständig erbrachte Dienstleistungen wie einen abgehaltenen Beratungstermin. Für Unternehmen besteht generell kein Widerrufsrecht.

Die Ausnahmen im Überblick

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

1. Individuell gefertigte Waren: Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach Ihrer individuellen Auswahl oder Bestimmung angefertigt werden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, z. B. individuell konfigurierte Geräte.
2. Versiegelte Hygieneartikel: Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, etwa Mundstücke.
3. Vermischte Waren: Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
4. Schnell verderbliche Waren: Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
5. Versiegelte Aufnahmen und Software: Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
6. Digitale Inhalte: ohne körperlichen Datenträger, wenn wir mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und Ihrer Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts mit der Ausführung begonnen haben.
7. Vollständig erbrachte Dienstleistungen: wenn wir auf Ihr ausdrückliches Verlangen vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen und die Leistung vollständig erbracht haben.

Individuell gefertigte Geräte

Ein Beispiel aus unserem Sortiment ist ein Pilates-Reformer, dessen Polster in Ihrer Wunschfarbe angefertigt werden. Ob ein bestimmtes Gerät darunter fällt, steht in der Produktbeschreibung. Im Zweifel klären wir das gern vor Ihrer Bestellung.

Beratungstermine

Bei einem gebuchten Beratungstermin beginnt die Widerrufsfrist mit der Buchung. Ein Widerruf innerhalb dieser Frist führt zur vollständigen Erstattung.

Soll der Termin bereits innerhalb der 14 Tage stattfinden, holen wir bei der Buchung Ihr ausdrückliches Verlangen dafür ein. Widerrufen Sie danach, aber bevor die Beratung vollständig erbracht ist, zahlen Sie einen anteiligen Betrag für die bis dahin erbrachte Leistung. Ist der Termin bereits abgehalten, ist Ihr Widerrufsrecht erloschen.

Unabhängig davon können Sie einen Termin im Showroom bis spätestens 48 Stunden vorher absagen und erhalten das Beratungsentgelt vollständig zurück. Mehr dazu in Artikel „Beratungstermin buchen – Ablauf und Beratungsgebühr“.

Für Unternehmen

Für Unternehmen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, und wir räumen auch kein vertragliches ein. Bestellungen von Unternehmen sind verbindlich.

Widerruf ist nicht Reklamation

Auch wenn kein Widerrufsrecht besteht, bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei einem Mangel unberührt. Wie Sie einen Mangel melden, lesen Sie in Artikel „Reklamation melden – so geht's schnell“; den Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie erklärt „Gewährleistung, Herstellergarantie, Garantieverlängerung – der Unterschied“.

Mehr dazu: bodyfit-shop.at/policies/refund-policy

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Fragen? info@bodyfit-shop.at · +43 5356 90990