Paket oder Spedition – wie Ihre Bestellung zu Ihnen kommt
Wann wir per Paketdienst und wann per Spedition liefern, wer zustellt und wie Sie Ihre Sendung verfolgen.
Kurzantwort: Ob Ihre Bestellung per Paketdienst oder per Spedition kommt, hängt von Gewicht und Länge der einzelnen Packstücke ab. Bis 40 kg und bis 220 cm Länge pro Packstück liefert der Paketdienst, darüber eine Spedition. Bei Bestellungen im Onlineshop erfolgt beides laut unseren Versandbestimmungen versandkostenfrei bis Bordsteinkante.
Versand per Paketdienst
Packstücke mit höchstens 40 kg Gewicht und höchstens 220 cm Länge versenden wir per Paketdienst.
Aus logistischen Gründen kann eine Bestellung auf mehrere Pakete aufgeteilt werden. Kommen einzelne Pakete zeitlich versetzt, aber innerhalb der Lieferfrist an, ist das kein Lieferverzug. Zusätzliche Kosten entstehen Ihnen dadurch nicht.
Versand per Spedition
Packstücke über 40 kg oder über 220 cm Länge liefert eine Spedition. Das betrifft vor allem Fitnessgeräte und andere sperrige oder schwere Artikel.
Die Spedition meldet sich vor der Zustellung telefonisch oder per E-Mail, um einen Liefertermin mit Ihnen zu vereinbaren. Bitte geben Sie bei der Bestellung deshalb eine Telefonnummer an, unter der Sie erreichbar sind. Was bei der Speditionslieferung im Einzelnen gilt, lesen Sie in Artikel „Speditionslieferung: Avis, frei Bordsteinkante und was Sie vorbereiten“.
Wer Ihre Sendung zustellt
Häufig versenden unsere Hersteller und Manufakturen die Ware direkt ab Werk. Sie arbeiten mit verschiedenen Versanddienstleistern, darunter Österreichische Post, DPD, GLS und – bei Großgeräten – verschiedene Speditionen. Welcher Dienstleister zum Einsatz kommt, bestimmt der jeweilige Hersteller; das kann je nach Artikel unterschiedlich sein.
Ihr Vertragspartner bleibt in jedem Fall die Bodyfit Handels KG. Alle Ihre Rechte bestehen uns gegenüber, unabhängig davon, wer die Ware tatsächlich versendet.
Sendungsverfolgung
Sobald uns Versandinformationen oder eine Sendungsnummer vorliegen, leiten wir sie per E-Mail an Sie weiter. Nicht alle Hersteller und Speditionen bieten eine Online-Sendungsverfolgung an. In diesen Fällen informieren wir Sie über den Zustelltermin.
Bleibt der Status Ihrer Sendung über mehrere Tage unverändert oder haben Sie keine Versandinformationen erhalten, melden Sie sich bitte bei uns. Wir kümmern uns darum.
Teillieferungen
Haben Artikel einer Bestellung unterschiedliche Lieferzeiten oder kommen sie von verschiedenen Herstellern, können wir in Teillieferungen versenden. Zusätzliche Kosten entstehen Ihnen dadurch nicht. Ist eine Teillieferung für Sie unzumutbar, können Sie sie ablehnen.
Für Unternehmen
Bei Angeboten für Unternehmen gelten Lieferart und Lieferumfang so, wie sie im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung vereinbart sind. Die Lieferkosten stehen im Angebot.
Mehr dazu: bodyfit-shop.at/pages/lieferung-versandkosten
Verwandte Artikel: „Lieferzeiten und Höchstfristen“ · „Speditionslieferung: Avis, frei Bordsteinkante und was Sie vorbereiten“ · „Lieferung prüfen und Transportschäden melden“ · „Wenn sich eine Lieferung verzögert“ · „Angebote für Unternehmen: prüfen, annehmen, digital unterschreiben“
Fragen? info@bodyfit-shop.at · +43 5356 90990