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title: So beraten wir – vom ersten Gespräch bis zur Übergabe
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# So beraten wir – vom ersten Gespräch bis zur Übergabe

## Wie eine Beratung bei Bodyfit abläuft, was wir von Ihnen wissen möchten und wer nach dem Kauf für Sie da ist.

**Kurzantwort:** Bodyfit verkauft keine Marke, sondern löst ein Problem. Wir fragen zuerst nach Nutzung, Raum und Budget, empfehlen dann wenige, begründete Optionen und begleiten Sie über Lieferung und Montage hinaus – mit T.L.M.-Service, unserer Schwesterfirma für Service.

## 1. Zuhören und Bedarf klären

Bevor wir ein Gerät nennen, möchten wir verstehen, was sich durch die Anschaffung ändern soll. Typische Fragen: - Wofür möchten Sie das Gerät hauptsächlich nutzen, wie oft und wie lange? - Wer trainiert noch damit, und mit welcher Erfahrung? - Wie groß ist der Raum, wie hoch die Decke, wie ist der Zugang (Türen, Treppen, Lift)? - Welcher Budgetrahmen und welcher Zeitpunkt sind geplant?

Bei Unternehmen kommen Zielgruppe, Öffnungszeiten, Entscheider und späterer Betrieb dazu.

## 2. Raum und Aufstellung

Wir prüfen Freiflächen, Boden und Strom („Wie viel Platz braucht ein Gerät? Freiflächen nach EN ISO 20957“–„Raumhöhe: Laufband, Klimmzug, Kraftstation“). Für Studios, Hotels und Unternehmen erstellen wir auf Wunsch eine Einrichtungsplanung mit Plan in 2D oder 3D („Einrichtungsplanung für Studios, Hotels und Unternehmen“).

## 3. Empfehlung

Sie erhalten keine lange Modellliste, sondern zwei bis drei passende Optionen. Zu jeder erklären wir, welches Merkmal welchen Nutzen für Sie hat. Wir denken in Lösungen statt Einzelteilen: Gerät, Zubehör, Aufstellung und Service gehören zusammen.

## 4. Angebot und Entscheidung

Vor Ihrer Entscheidung klären wir Preis, Lieferweg, Montage, Service und offene Punkte. Geschäftskunden erhalten ein schriftliches Angebot mit allen Positionen; üblich ist die Zahlung von 50 % bei Auftragserteilung und 50 % vor Auslieferung („Angebote für Unternehmen: prüfen, annehmen, digital unterschreiben“). Die Entscheidung bleibt bei Ihnen.

## 5. Lieferung, Montage, Übergabe

Lieferung und Montage übernimmt auf Wunsch T.L.M.-Service. Vertragspartner für die Geräte bleibt Bodyfit. Bei Projekten für Unternehmen koordinieren wir Lieferung, Aufbau, Inbetriebnahme und Einweisung aus einer Hand („Lieferung mit Montage buchen – der Ablauf“).

## 6. Nach dem Kauf

Wir bleiben Ihr Ansprechpartner – für Wartung, Reparatur, Ersatzteile und Erweiterungen („Wartung für Hotels, Studios und Unternehmen“, „Reparatur außerhalb von Gewährleistung und Garantie“, „Reklamation melden – so geht's schnell“).

## Was wir nicht tun

Wir stellen keine Diagnosen und versprechen keine gesundheitlichen Wirkungen. Bei gesundheitlichen Fragen holen Sie bitte ärztlichen oder physiotherapeutischen Rat ein; wir setzen deren Vorgaben gern bei der Geräteauswahl um.

## Beratung telefonisch, per E-Mail oder im Showroom

Erleben Sie unsere Geräte persönlich. In unseren Showrooms in Kitzbühel, Tillysburg & Mallorca beraten wir Sie fundiert und unverbindlich. Besuch nur nach Terminvereinbarung: [bodyfit-shop.at/pages/jetzt-termin-buchen](https://bodyfit-shop.at/pages/jetzt-termin-buchen). Die Beratung im Showroom kostet 50 € inkl. USt. pro Stunde und wird beim Kauf angerechnet (Stand 10/2026; „Beratungstermin buchen – Ablauf und Beratungsgebühr“).

**Verwandte Artikel:** „Angebote für Unternehmen: prüfen, annehmen, digital unterschreiben“, „Beratungstermin buchen – Ablauf und Beratungsgebühr“, „Wer ist T.L.M.-Service? Unsere Schwesterfirma für Service“, „Lieferung mit Montage buchen – der Ablauf“, „Einrichtungsplanung für Studios, Hotels und Unternehmen“, „Fitnessraum für Hotels – was hineingehört“, „Ausstattung für Studios und Physiotherapie-Praxen“, „Unsere Showrooms: Kitzbühel, Schloss Tillysburg, Mallorca“

Fragen? info@bodyfit-shop.at · +43 5356 90990

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